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SELECCIONA EL ELECTRODOMESTICO QUE ESTA FALLANDO

• Reparación de Neveras Samsung
  Solucionamos problemas de enfriamiento, fugas de gas, fallas eléctricas y más, para que tu nevera opere de manera óptima.
• Reparación de Lavadoras Samsung
  Atendemos inconvenientes como fallas de centrifugado, errores en el panel, fugas de agua y otros problemas que afectan el rendimiento de tu lavadora.
• Reparación de Secadoras Samsung
  Arreglamos problemas de calentamiento, tambores dañados y fallas eléctricas, asegurando un secado eficiente y seguro.

¿Por qué elegirnos?

• Técnicos certificados y capacitados en equipos Samsung.
• Uso de repuestos originales para garantizar calidad.
• Servicio a domicilio en todas las comunas de Cali.
• Garantía por escrito en todas las reparaciones.

Garantía de Reparaciones Samsung – Confianza y Respaldo Total

En nuestro Centro de Servicio Técnico Samsung en Cali, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Por eso, todas nuestras reparaciones están respaldadas con una garantía real y escrita de 3, 4, 6 o hasta 12 meses, según el tipo de reparación realizada y el electrodoméstico intervenido.

Contamos con técnicos certificados y repuestos 100% originales Samsung, lo que nos permite asegurarte un servicio duradero y de calidad. Cada caso es evaluado con total transparencia para determinar el tiempo de garantía más adecuado:

• 3 meses: Reparaciones menores o ajustes técnicos simples.
• 4 a 6 meses: Reparación de componentes medianos como tarjetas electrónicas o motores.
• 12 meses: Reparaciones mayores que incluyen cambio de compresores o piezas estructurales clave.

💡 Recuerda: Nuestra garantía es válida por escrito y cubre tanto la mano de obra como los repuestos instalados. Si el problema reaparece dentro del periodo establecido, lo solucionamos sin costo adicional.

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¿Tu electrodoméstico Samsung necesita reparación?

Confía en los expertos. Llámanos ahora o agenda tu cita en línea.
📞 ¡Servicio técnico con garantía, calidad y compromiso!

 

Servicio Técnico Especializado Samsung – Neveras, Lavadoras y Centros de Lavado

En nuestro Centro de Servicio Técnico Samsung, ofrecemos soluciones rápidas y efectivas para la reparación y mantenimiento de neveras, lavadoras y centros de lavado Samsung. Contamos con técnicos especializados y repuestos originales para garantizar un servicio de alta calidad y la máxima durabilidad de tus electrodomésticos.

🔧 Servicios que ofrecemos para electrodomésticos Samsung

✔ Revisión y diagnóstico profesional 🔍
✔ Reparación de neveras Samsung ❄
✔ Reparación de lavadoras Samsung 🌀
✔ Reparación de centros de lavado Samsung 🏠
✔ Cambio de repuestos originales Samsung 🛠
✔ Mantenimiento preventivo y correctivo ✅
✔ Solución a códigos de error y fallas electrónicas ⚡

📌 Reparación de Neveras Samsung

Si tu nevera Samsung no enfría, hace ruidos extraños o tiene fugas de agua, nuestros técnicos certificados pueden diagnosticar y reparar cualquier problema. Trabajamos con modelos No Frost, Side by Side, French Door y convencionales.

🔹 Solución de fallas en el compresor, termostato y sensores
🔹 Reparación de sistema de descongelamiento
🔹 Cambio de empaque de puerta y tarjetas electrónicas
🔹 Carga de gas refrigerante y reparación de fugas

🌀 Reparación de Lavadoras Samsung

Si tu lavadora Samsung no centrifuga, no drena o no enciende, ofrecemos un servicio técnico especializado en modelos carga frontal, carga superior y digitales.

🔹 Reparación de motor, bomba de agua y filtro de drenaje
🔹 Solución a códigos de error en el panel de control
🔹 Cambio de rodamientos, amortiguadores y sensores
🔹 Mantenimiento y limpieza profunda del tambor

🏠 Reparación de Centros de Lavado Samsung

Los centros de lavado Samsung son equipos de alta tecnología que requieren un servicio técnico especializado. Reparamos fallas en sistemas de secado, problemas eléctricos, motores y sensores.

🔹 Revisión y reparación de resistencia de secado
🔹 Solución de sobrecalentamiento y ruidos extraños
🔹 Cambio de correas, rodamientos y sensores de temperatura
🔹 Limpieza y mantenimiento para un mejor rendimiento

🚀 ¡Agenda tu servicio técnico Samsung hoy mismo!

Si tu nevera, lavadora o centro de lavado Samsung presenta fallas, no esperes a que el problema empeore. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte una solución rápida y efectiva.

📍Cali, Valle del CUCA
📞 3147951204
💬 WhatsApp: 3147951204

 

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¿Tu Nevera o Nevecón Samsung Está Fallando? Sigue Estos Pasos Antes de Llamarnos

 

Si tu nevera o nevecón Samsung no enfría, hace ruidos extraños o presenta una falla inesperada, no te preocupes. Antes de solicitar asistencia técnica, sigue estos pasos para identificar el problema y encontrar una posible solución.

🔎 Paso 1: Verifica la conexión eléctrica

✔ Asegúrate de que la nevera está bien enchufada.
✔ Prueba el tomacorriente conectando otro electrodoméstico para confirmar que funciona.
✔ Si usas un regulador de voltaje, verifica que esté encendido y en buen estado.

❄ Paso 2: Comprueba el sistema de enfriamiento

✔ Revisa la temperatura en el panel de control digital y ajústala según sea necesario.
✔ Si la nevera está en modo demo o vacaciones, restablécela al modo normal.
✔ Verifica si hay bloqueo de hielo en el congelador, lo que puede impedir la correcta circulación de aire.

💦 Paso 3: Revisa las puertas y los empaques

✔ Asegúrate de que la puerta cierre correctamente y que el empaque de goma no esté roto o deformado.
✔ Si el empaque está sucio, límpialo con un paño húmedo y jabón neutro.

🌀 Paso 4: Verifica los ventiladores y la circulación de aire

✔ Escucha si el ventilador interno está funcionando cuando cierras la puerta.
✔ No obstruyas las salidas de aire frío con alimentos o envases grandes.

🚰 Paso 5: Revisa el desagüe y la bandeja de goteo

✔ Si hay acumulación de agua dentro de la nevera, puede ser que el drenaje esté obstruido.
✔ Revisa que la bandeja de goteo en la parte inferior no esté llena o bloqueada.

⚠ Paso 6: Verifica códigos de error en el panel digital

✔ Si tu nevera Samsung tiene pantalla digital, revisa si muestra algún código de error.
✔ Algunos códigos pueden indicar problemas con sensores, ventiladores o compresores.

📞 Si el problema persiste, contáctanos

Si después de estos pasos tu nevera o nevecón Samsung sigue sin funcionar correctamente, nuestros técnicos especializados están listos para ayudarte.

📍 Cali, Valle del cauca
📞 3147951204
💬 WhatsApp: 3147951204

IDENTIFICA ERROR QUE TIENE TU NEVERA SAMSUNG

Códigos de Error Comunes en Neveras Samsung:

• 88 88, 83E, 85E o 86E – Error de voltaje o potencia: Estos errores pueden ocurrir si hay una subida de tensión u otra anomalía eléctrica, como una caída de tensión, que podría causar una falla de comunicación. Para solucionarlo, desenchufa el refrigerador o apaga el interruptor automático durante 60 segundos y luego vuelve a encenderlo. Si el código vuelve a aparecer, es recomendable contactar al servicio técnico.
• PC ER, PC CH – Error de comunicación: Este error indica una falla de comunicación entre los componentes del refrigerador y puede ocurrir si hubo una subida de tensión reciente o si las puertas no están conectadas correctamente. Desenchufa el refrigerador o apaga la energía en el disyuntor, desconecta y vuelve a conectar el mazo de cables sobre la puerta y luego restablece la energía al refrigerador. Si el código vuelve a aparecer, contacta al servicio técnico.
• OF OF o O FF – Modo de enfriamiento apagado: Si la pantalla muestra OF OF, O FF, OFF OFF o barras de temperatura desplazándose, el refrigerador está en modo Enfriamiento apagado (también llamado modo de demostración o modo de tienda). Para desactivar este modo, mantén presionados simultáneamente durante 5 a 8 segundos los dos botones superiores en el lado izquierdo del panel hasta que suene un timbre. Si el problema persiste, consulta el manual de usuario para obtener instrucciones específicas.
• 5E – Error del sensor de descongelación del refrigerador: Este código indica un problema con el sensor de descongelación del refrigerador. Es recomendable verificar el sensor y, si es necesario, reemplazarlo.
• 8E – Error del sensor de la máquina de hielo: Este error señala un problema con el sensor de la máquina de hielo. Se sugiere revisar la conexión del sensor y reemplazarlo si es necesario.
• 14E – Error del sensor de la máquina de hielo: Similar al código 8E, indica un problema con el sensor de la máquina de hielo. Es aconsejable inspeccionar y, si es necesario, reemplazar el sensor.
• 21E – Error del ventilador del congelador: Este código indica un problema con el ventilador del congelador. Se recomienda verificar si el ventilador está bloqueado o defectuoso y reemplazarlo si es necesario.
• 39E o 39C – Error de la función de la máquina de hielo: Este error se relaciona con un problema en la función de la máquina de hielo. Es recomendable revisar la máquina de hielo y sus componentes para identificar y solucionar el problema.
• 41C – Error en modelos Family Hub de 3 puertas con puertas francesas: Este código aparece en modelos específicos y puede requerir una actualización de software. Si el error persiste después de la actualización, es aconsejable contactar al servicio técnico.
• 76C – Indicador de llenado automático parpadeante: Se detecta agua en el compartimento de llenado automático. Es recomendable revisar el compartimento y asegurarse de que no haya fugas o acumulación de agua.
• 85°C – Error de voltaje bajo en la fuente de alimentación: Este código se activa cuando se detecta un voltaje bajo en la fuente de alimentación, posiblemente debido a un breve corte de energía. Para eliminar el código, presiona OK durante 3 segundos. Si el problema persiste, contacta al servicio técnico.

 

¿Tu Lavadora o Secadora Samsung No Funciona? Sigue Estos Pasos Antes de Llamarnos

Si tu lavadora o secadora Samsung no enciende, no centrifuga, no calienta o presenta una falla inesperada, sigue estos pasos para identificar el problema y encontrar una posible solución antes de solicitar asistencia técnica.

🌀 Paso 1: Verifica la conexión eléctrica

✔ Asegúrate de que el equipo esté bien enchufado.
✔ Prueba con otro electrodoméstico para confirmar que el tomacorriente funciona.
✔ Si usas un regulador de voltaje, verifica que esté en buen estado.

🚰 Paso 2: Revisa el suministro de agua (solo lavadoras)

✔ Asegúrate de que las llaves de agua estén abiertas.
✔ Revisa que las mangueras de entrada no estén dobladas u obstruidas.
✔ Limpia los filtros de las mangueras para evitar bloqueos.

🔄 Paso 3: Comprueba la carga de ropa

✔ No sobrecargues la lavadora o secadora; esto puede impedir el correcto funcionamiento.
✔ Asegúrate de distribuir bien la ropa para evitar desbalances durante el centrifugado.

❄ Paso 4: Verifica códigos de error en el panel digital

✔ Si tu equipo muestra un código de error, consúltalo en el manual o en nuestra lista de códigos de error Samsung.
✔ Algunos errores pueden solucionarse fácilmente con un reinicio del sistema.

🔥 Paso 5: Revisa el filtro de drenaje y la bomba de agua (lavadoras)

✔ Si la lavadora no drena, revisa y limpia el filtro de drenaje.
✔ Asegúrate de que la bomba de agua no esté bloqueada por residuos.

☀ Paso 6: Revisa el sistema de secado (secadoras)

✔ Si la secadora no calienta, limpia el filtro de pelusas y verifica el ducto de ventilación.
✔ Asegúrate de que la secadora no esté en modo de aire frío.

📞 Si el problema persiste, contáctanos

Si después de seguir estos pasos tu lavadora o secadora Samsung sigue sin funcionar correctamente, nuestro servicio técnico especializado está listo para ayudarte.

📍Cali, Valle del cauca
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💬 WhatsApp: 3147951204

 

IDENTIFICA EL ERRORE DE TU LAVADORA SAMSUNG

 

 

Códigos de Error Comunes en Lavadoras Samsung:

• 4C, 4E, E1 – Problemas de suministro de agua:
  • Significado: La lavadora no está recibiendo agua.
  • Posibles soluciones:
    • Asegúrate de que los grifos de agua estén abiertos.
    • Verifica que las mangueras de agua no estén obstruidas o dobladas.
    • Limpia el filtro de malla en la entrada de agua.
    • Comprueba que haya suficiente presión de agua.
    • Asegúrate de que las mangueras estén conectadas correctamente a las entradas de agua fría y caliente.
• 5C, 5E – Problemas de drenaje:
  • Significado: El agua no se está drenando correctamente.
  • Posibles soluciones:
    • Verifica que la manguera de drenaje no esté obstruida o congelada.
    • Asegúrate de que la manguera de drenaje esté instalada correctamente.
    • Limpia el filtro de residuos de la lavadora.
    • Endereza la manguera de drenaje si está doblada.
• dC, dE – Puerta abierta o mal cerrada:
  • Significado: La puerta de la lavadora no está bien cerrada.
  • Posibles soluciones:
    • Asegúrate de que la puerta esté completamente cerrada.
    • Verifica que no haya ropa atrapada en la puerta.
• OC, OE, OF – Desbordamiento de agua:
  • Significado: La lavadora ha detectado un exceso de agua.
  • Posibles soluciones:
    • Reinicia la lavadora después de un ciclo de centrifugado.
    • Si el código persiste, contacta al servicio técnico autorizado de Samsung.
• Ub, UE – Carga desequilibrada:
  • Significado: La carga de ropa está desequilibrada, lo que impide el centrifugado.
  • Posibles soluciones:
    • Redistribuye la ropa dentro del tambor para equilibrar la carga.
    • Asegúrate de que la lavadora esté nivelada y sobre una superficie estable.
• AC, AE – Error de comunicación:
  • Significado: Problemas de comunicación entre las placas electrónicas de la lavadora.
  • Posibles soluciones:
    • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
    • Si el código persiste, contacta al servicio técnico autorizado de Samsung.
• SUD – Exceso de espuma:
  • Significado: Se ha detectado una cantidad excesiva de espuma en el tambor.
  • Posibles soluciones:
    • Espera a que la lavadora elimine el exceso de espuma automáticamente.
    • Utiliza la cantidad recomendada de detergente y asegúrate de que sea apto para lavadoras de alta eficiencia.
• 4C2, 4E2 – Error de temperatura del agua:
  • Significado: La manguera de suministro de agua fría está conectada al grifo de agua caliente.
  • Posibles soluciones:
    • Asegúrate de que la manguera de agua fría esté conectada al grifo de agua fría.
    • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
• dC1, dE1 – Problema con el bloqueo de la puerta principal:
  • Significado: El mecanismo de bloqueo o desbloqueo de la puerta principal no funciona correctamente.
  • Posibles soluciones:
    • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
    • Si el código persiste, contacta al servicio técnico autorizado de Samsung.
• dC3, dE3 – Problema con el bloqueo de la puerta Add Door:
  • Significado: El mecanismo de bloqueo o desbloqueo de la puerta Add Door no funciona correctamente.
  • Posibles soluciones:
    • Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
    • Si el código persiste, contacta al servicio técnico autorizado de Samsung.
• LC, LC1, LE, LE1 – Problemas con la manguera de drenaje:
  • Significado: La lavadora detecta una fuga o problema en la manguera de drenaje.
  • Posibles soluciones:
    • Asegúrate de que el extremo de la manguera de drenaje no esté colocado en el suelo.
    • Verifica que la manguera de drenaje no esté obstruida o dañada.

Tabla de Códigos de Error – Lavadoras Samsung

Código de error	Significado / Definición
4E / 4C	Problema en la entrada de agua. La lavadora no recibe agua o la presión es insuficiente.
5E / 5C	Error de drenaje. El agua no sale correctamente del equipo.
UE / UB	Carga desbalanceada. La ropa está mal distribuida dentro del tambor.
OE / OF	Exceso de agua. El nivel de agua es mayor al permitido.
LE / LC	Fuga de agua detectada o posible problema en mangueras o sensores.
HE / HC	Error en el sistema de calentamiento del agua.
TE / TC	Problema con el sensor de temperatura.
3E / 3C	Error del motor. El tambor no gira correctamente.
DC / DE	Puerta mal cerrada o problema en el seguro de la puerta.
AE / AC	Falla de comunicación entre los componentes electrónicos.
NF / 4E1	No entra agua caliente cuando el programa lo requiere.
SF	Error del sistema electrónico interno.
1E / IE	Problema con el sensor de nivel de agua.
UC	Voltaje inestable o fuera del rango recomendado.
Sud / Sd	Exceso de espuma durante el lavado.

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⚠️ Recomendación importante

Los códigos de error son una alerta del equipo para indicar que algo no está funcionando correctamente. En algunos casos pueden solucionarse con revisiones básicas, pero si el error persiste, es recomendable realizar una revisión técnica especializada para evitar daños mayores.

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