¿Prestan servicio técnico a domicilio en Cali?
Sí. Atendemos a domicilio en Cali: el técnico revisa el electrodoméstico en tu casa o apartamento, en sus condiciones reales de uso. Al solicitar el servicio coordinamos el día y la franja horaria según la disponibilidad de agenda y tu sector.
¿Atienden en Jamundí?
Sí. Programamos visitas en Jamundí, tanto en el casco urbano como en conjuntos residenciales cercanos a la vía Cali–Jamundí. Al agendar te confirmamos la disponibilidad para tu sector.
¿Atienden en Yumbo?
Sí. Atendemos hogares en Yumbo con visitas programadas. Indícanos tu barrio o sector cuando solicites el servicio para coordinar el horario.
¿Atienden en Palmira?
Sí. Por la distancia desde Cali organizamos las visitas a Palmira por franjas y según agenda. Te confirmamos la fecha al momento de solicitar el servicio.
¿Qué marcas reparan?
Atendemos electrodomésticos Mabe, Whirlpool, Frigidaire, Samsung, LG, Electrolux, Haceb y Challenger. Somos un servicio técnico independiente: no pertenecemos a ninguna de estas marcas ni actuamos en su nombre.
¿Reparan lavadoras Mabe?
Sí. Revisamos lavadoras Mabe de carga superior y frontal, incluidas las automáticas con panel digital. Primero diagnosticamos la falla y luego te presentamos la cotización.
¿Reparan neveras Whirlpool?
Sí. Atendemos neveras Whirlpool de dos puertas, side by side y con dispensador, revisando enfriamiento, deshielo, ventiladores, controles y sistema de agua cuando lo tienen.
¿Reparan electrodomésticos Samsung?
Sí. Revisamos lavadoras, lavasecadoras, secadoras y neveras Samsung, incluidos equipos con tecnología inverter y códigos de error en pantalla.
¿Reparan lavadoras LG?
Sí. Atendemos lavadoras LG de carga frontal y superior, incluidos modelos con motor de transmisión directa. Si tu equipo muestra un código, compártelo al solicitar el servicio.
¿Reparan electrodomésticos Haceb?
Sí. Revisamos lavadoras automáticas y semiautomáticas, neveras, estufas y hornos Haceb. Para otros equipos de la marca te confirmamos al agendar.
¿Realizan diagnóstico?
Sí. Todo servicio empieza con un diagnóstico: el técnico revisa el equipo, hace pruebas y mediciones y te explica la causa probable de la falla antes de proponer una reparación.
¿La visita incluye diagnóstico?
La visita está orientada a revisar y diagnosticar el equipo. El valor de la visita y lo que incluye se informan antes de confirmar la cita, para que no haya sorpresas.
¿Puedo conocer el costo antes de reparar?
Sí. Después del diagnóstico te presentamos la cotización de la reparación. Solo realizamos el trabajo si lo apruebas.
¿Reparan lavadoras que no centrifugan?
Sí. Una lavadora que no centrifuga puede tener un desbalance, una correa o transmisión desgastada, un problema de motor, de bomba o de sensores. Revisamos el equipo para identificar la causa antes de cotizar.
¿Reparan neveras que no enfrían?
Sí. Revisamos ventiladores, sistema de deshielo, termostato o sensores, empaques y compresor. Muchas veces la causa no es el gas, por eso es importante el diagnóstico.
¿Qué datos debo tener a mano al solicitar el servicio?
La marca, el tipo de equipo, la referencia o modelo (está en una etiqueta del equipo), el síntoma y, si aparece, el código de error. Una foto de la etiqueta y de la pantalla ayuda mucho.
¿Pertenecen a alguna marca de electrodomésticos?
No. Servicio Técnico Cali es una empresa independiente de reparación y mantenimiento. Mencionamos las marcas únicamente para indicar los equipos que atendemos.